назад
скачать cv

мой тигр

«Мой тигр» — премиальная клиника для животных в Москве: ветеринария и груминг. Я сделал для неё отдельный лендинг, который приводит заявки на приём.

в этом кейсе

  1. Скидок нет — а повод записаться есть.

    «Комплименты» клиники вместо зачёркнутых цен.

  2. Стрижка, которая заодно проверяет здоровье.

    Почему грумер и врач — главный аргумент записаться.

  3. Почему мы не стали делать страницу со скидкой.

    Три концепции и как я выбирал.

  4. Запись стала короче после защиты.

    Что убрали, пройдя запись вместе с клиентом.
МОЙ ТИГР — обложка кейсаweb-design

  1. Коротко о проекте

  • Роль. Единственный дизайнер в команде.

  • Срок. 2 месяца.

  • Старт. Новая страница для рекламы — альтернатива основному сайту клиники.

  • Итог. Лендинг с удобной записью и работающий прототип, на котором клиент увидел всё до разработки.

  1. Задача

Сделать страницу, которая приводит записи на приём и груминг из рекламы, — в фирменном премиальном стиле клиники и с живыми фото. Показать, что груминг здесь — забота о здоровье, а не просто стрижка.

Техническое условие клиента: система клиники не показывает наружу свободное время врачей, поэтому на странице нельзя выбрать точное время — заявку обрабатывает администратор.

  1. Что я выяснил

Выбирают по доверию. Для хозяев питомец — член семьи, важнее всего, кто и как будет с ним работать. Значит, сразу показываем людей и место.

Груминг продают как стрижку. А здесь мастер работает вместе с врачом. Это и есть главное отличие.

Скидки удешевляют. Премиальной клинике нужны спецпредложения без зачёркнутых цен.

Приходят по-разному. За услугой, к врачу, по спецпредложению или за консультацией. Каждый путь должен вести к короткой заявке.

  1. Три концепции и как я выбирал

Сравнил концепции по трём вопросам: вызывает ли доверие, сохраняет ли статус клиники, можно ли честно сравнить её с сайтом.

А — страница со скидкой. Заявки будут, но не от тех людей.

Б — короткая копия сайта. Безопасно, но сравнивать нечего.

В — доверие и короткий путь. Люди, интерьеры, запись в пару шагов и «Комплименты» вместо скидок.

Выбрал В. Самое смелое в ней — отказ от скидок, его я защищал перед клиентом.

МОЙ ТИГР: иллюстрация 1

  1. Где я ошибался и что поменял

Запись была длиннее, чем нужно. Сначала запись повторяла логику сайта: услуга → врач → клиника → форма. На защите мы с клиентом прошли её на работающем прототипе и увидели лишние шаги.

Убрал выбор врача и клиники: после выбора услуги человек сразу попадает в форму. Онлайн-консультацию сделал отдельным коротким путём.

  1. Что сделал и зачем

  1. Понятный первый экран. Логотип, кто мы, живое фото и кнопка «Записаться».

    Зачем: за пару секунд ясно, где ты и что делать.

МОЙ ТИГР: иллюстрация 2

  1. Панель с «Комплиментом» всегда на виду. Тёмная панель с фирменным тигром не уезжает при прокрутке.

    Зачем: повод записаться всегда рядом, без надоедливых баннеров.

  1. Запись поверх страницы. Форма открывается прямо на лендинге на фоне фото кабинета.

    Зачем: никуда не нужно переходить — человек не теряется.

МОЙ ТИГР: иллюстрация 3

  1. Короткая форма. Имя, телефон, питомец и удобный способ связи, либо обратный звонок. Раз выбрать точное время нельзя, форма честно собирает контакт, а время согласует администратор.

    Зачем: заполнить быстро, а ответить — там, где удобно.

МОЙ ТИГР: иллюстрация 4

  1. Груминг рядом с ветеринарией. Врачи и грумеры — одна команда.

    Зачем: не страшно доверить питомца, а стрижка становится заботой о здоровье.

МОЙ ТИГР: иллюстрация 5
МОЙ ТИГР: иллюстрация 6

  1. «Комплименты» вместо скидок. Специальная цена со сроком и объяснением, зачем это питомцу.

    Зачем: есть повод записаться сейчас, а клиника не выглядит дешёвой.

  1. Онлайн-консультация. Свой короткий путь записи.

    Зачем: первый шаг для тех, кто пока не готов ехать.

МОЙ ТИГР: иллюстрация 7

  1. Отзывы и клиники на карте. Рейтинг, адреса, часы работы и маршрут в конце страницы.

    Зачем: ответы на «а можно доверять?» и «далеко ли ехать?».

  1. Защита и передача разработчикам

Показал клиенту не картинки, а работающую страницу — и объяснил, как каждое решение помогает записи. Главное, что защитил, — отказ от скидок.

Разработчикам передал все экраны, окна и шаги записи, а правки после защиты подписал прямо в макете.

Как я работаю. За два месяца провёл проект от исследования до разработки один и спорные решения показываю на живом прототипе.

МОЙ ТИГР: иллюстрация 8

  1. Результаты

Страница запущена, цифры собираются: сравниваем, сколько записей приходит с лендинга и с основного сайта. Как только появятся результаты, они будут здесь.

Что стало удобнее

  • Четыре пути к записи: услуги, врачи, «Комплименты», консультация.

  • Короткая запись прямо на странице.

  • Связь там, где удобно: телефон, мессенджер или обратный звонок.

Как страница объясняет ценность клиники

  • Сначала доверие — люди и место, потом просьба записаться.

  • Стрижка как забота о здоровье благодаря связке грумера и врача.

  • Спецпредложения без скидок — клиника остаётся премиальной.

  1. Как помогли нейросети

  • Claude — сбор и анализ данных. Отзывы о клиниках и груминге — главные страхи хозяев. Источников стало намного больше, поэтому выводы точнее. 5 минут вместо целого дня ручного поиска.

  • Claude — анализ заявок основного сайта: по услугам и источникам. 2 минуты вместо 2 часов в Excel.

  • Claude — живой прототип на коде. Работающая страница, почти как готовый продукт, — на ней можно проводить тесты. 20 минут вместо до 6 часов в Figma.

  • Claude + Figma Agent — подготовка файла для разработчиков. Стили, названия слоёв, версии под разные экраны, дизайн-система, проверка недостающих экранов и логики пути пользователя. 1 час вместо 16 часов работы.

Нейросети экономят время, а решения я принимаю сам.